مهارات التفاوض الفعّالة - الثلاثاء 1/ 1 / 1432هـ

لدورة معتمدة لدى المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني برقم 2201008

https://www.facebook.com/event.php?eid=180061968672944


# أهداف الدورة:


إن التفاوض فن يمارسه كل فرد منا يوميًا، مع الزوج والزوجة والأبناء، مع الرئيس والمرؤوس والزملاء، مع البائع والمشتري.

وعادة نرجع نجاحنا في التفاوض إلى المهارة الشخصية وقوة الإقناع، أمّا الفشل فنرجعه إلى الطرف الآخر بسبب تشدده وتعنته، في حين أن الفشل يرجع عادة إلى سوء الإعداد لعملية التفاوض،.

[SIZE="3"]
لذا تسعى الدورة أن يكون المشارك قادرًا على:

1- تحسين مهارة الحديث والإنصات بما يدعم عملية التفاوض.

2- إدراك ماهية ومراحل عملية التفاوض.

3- الإعداد والتخطيط الجيد لعملية التفاوض.



# محتوى الدورة:
الوحدة التدريبية الأولى: ماهية التفاوض ؟

· مفهوم التفاوض.

· حالات التفاوض.

· طبيعة عملية التفاوض.

· مداخل التفاوض.

· التفاوض والمساومة.

· التفاوض.. الوساطة.. التحكيم.

· الاستشاري.. الوسيط.. المحكم.

· تمرين: هل سمعت الرسالة؟

· تمرين: مهارات الحديث.

· دلائل الإصغاء الجيد.

الوحدة التدريبية الثانية: مراحل الإعداد للتفاوض

· تحديد الأهداف التفاوضية وبدائلها (تمرين).

· تحديد القيود التفاوضية (تمرين).

· تحديد القضايا التفاوضية (تمرين).

· توفير البيانات والمعلومات (تمرين)

· تقييم المركز التفاوضي النسبي.

· تحديد الاستراتيجيات والتكتيكات التفاوضية (تمرين).

· اختيار فريق التفاوض.

· تحديد أجندة التفاوض.

· تحديد لغة التفاوض.

· حالة عملية: المطلوب تحسين شروط التفاوض.
[/SIZE]

مع المدّرب : د. السيد محمود سماحة.
السيرة الذاتية للمدرّب: http://kt4t.com/dr20.htm




# رسوم الدورات : 350 ريال.
وللمجموعات من 4 أشخاص = 1160 ريال.


~ الكوبونات متوفرة عند صندوق المحاسبة في يوم الدورة.



-> الحضور :
للرجال و النساء (في مكان مخصص).
~ الكروكي : http://kt4t.com/img/Untitled-1.jpg



-> للاستفسار :
البريد الإلكتروني : kt4t.sa@gmail.com
الرقم الموحد : 920008048
0552200549 // 0552200594